О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы
Схема вокзала

Павелецкий вокзал


115054, г. Москва, Павелецкая площадь, д. 1а

Телефоны

Сервисы

  • Военный комендант Военная комендатура располагается на 2 этаже здания вокзала (подъезд №3).
    Режим работы: с 08:00 до 20:00 ежедневно.
    Телефон для связи: 8(499) 235-77-76.
  • Информационно-справочные услуги
  • Объявление информации по громкой связи Стоимость услуги : 125 рублей
  • Услуги пребывания / проживания на вокзале 1. Гостиница New city inn (вход со стороны ул. Дубининская).
    Отель работает штатном режиме.
    Тел.:8(495)664-90-92
    Режим работы: круглосуточно
    Тарифы:
    Люкс – 6000 руб.
    Полулюкс – 5000 руб.
    1 и 2 местные номера: Двухместный стандарт – 4000 руб.
    Одноместный бюджетный – 2400 руб.
    Двухместный бюджетный – 3200 руб.

    2. Гостиница «Город Отель».
    Расположение: Гостиница располагается на 3 этаже здания вокзала. Вход на 2 этаж здания вокзала по эскалатору или лифту.
    Проход до конца зала ожидания, с правой стороны по ходу движения. Выходная дверь у окна. Для размещения юридических лиц.
    Режим работы: круглосуточно
    Тел.: 8(800)775-22-82
    Тарифы:
    Многоместные номера:
    хостел 6-местный муж. – 1100 руб.
    хостел 6-местный жен. – 1100 руб.
    хостел 3-местный муж. – 1400 руб.
    хостел 3-местный жен. – 1400 руб.


  • Услуги по хранению ручной клади и багажа 1)Автоматические камеры хранения расположены -1 этаж, спуск по эскалатору подъезд 3
    Режим работы: круглосуточно.
    Стоимость ячейки стандарт(600/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час – 100 руб.
    - от 1 до 3 часов - 250 руб.
    - от 3 до 6 часов - 450 руб.
    - от 6 до 8 часов - 550 руб.
    - от 8 до 12 часов - 650 руб.
    - от 12 до 24 часов - 800 руб.

    Стоимость средней ячейки (900/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час - 200 руб.
    - от 1 до 3 часов - 350 руб.
    - от 3 до 6 часов - 650 руб.
    - от 6 до 8 часов - 850 руб.
    - от 8 до 12 часов - 950 руб.
    - от 12 до 24 часов - 1200 руб.

    Стоимость большой ячейки (1800/500/800) автоматической камеры хранения:
    -1 час - 300 руб.
    - от 1 до 3 часов - 650 руб.
    - от 3 до 6 часов - 1250 руб.
    - от 6 до 8 часов - 1550 руб.
    - от 8 до 12 часов - 1850 руб.
    - от 12 до 24 часов - 2400 руб.

    2)Склад забытых и невостребованных вещей
    Режим работы: Понедельник-четверг с 8-00 до 17-00, пятница с 08-00 до 15:45.
    Суббота, воскресенье-выходной.
    Телефон для связи: 8-969-067-45-47

    Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей и вскрытие ячеек автоматических камер хранения составляет:
    •За хранение забытых и найденных вещей (до 180 календарных суток) - 300 руб.;
    •За хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки.
    •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 500 руб.

    3) Открытие стационарных камер хранения предусмотрено в условиях ограниченного количества ячеек АКХ, в период увеличения пассажиропотока, при сбое графика движения поездов.
    Стоимость услуги (за хранение каждого места ручной клади/крупногабаритной клади):
    -до 12 часов (включительно) - 600 рублей
    -до 12 до 24 часов (включительно) - 800 рублей
    -каждые последующие сутки - 800 рублей
  • Услуги по перемещению ручной клади и багажа Тарифы на услуги перемещения ручной клади и багажа:
    Стоимость одного места багажа по всей территории вокзала и привокзальной площади - 300 рублей.
    Услугу перемещения ручной клади и багажа возможно предварительно оформить по телефону:8 800 775 69 29 не менее чем за 30 минут до начала оказания услуги.
  • Санитарно-гигиенические услуги
  • Место для пеленания ребенка Место пеленания ребенка в зале для МГН, расположенный на 2 этаже.
  • Линейный отдел полиции
  • Банкоматы
  • Справки письменные о стоимости проезда Стоимость услуги : 125 рублей
  • Справки по городу
  • Зона отдыха для пассажиров
  • Кафе
  • Магазины
  • Медпункт Время работы: круглосуточно
    Место расположение: 1 этаж
  • Wi-Fi
  • Услуги платной автостоянки Стоимость услуги парковки, расположенной со стороны Дубининской
    улицы: 300 руб/час, 1200 руб/сутки. Грузовые автотранспортные средства: 900 руб/час, 3600 руб/сутки.
    Утеря/порча смарт-карты - 500 руб.
  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования
  • Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

    Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:
    - кресла-коляски;
    - носилки;
    - каталки.
    Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00.
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) Место оказания услуги: справочное бюро.
    Режим работы:Ежедневно с 08:00 до 20:00.
    Перерыв:12:00 - 12:45.
    В качестве отправлений к перевозке принимается грузобагаж, вес которого не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений не превышающих 160 см.
    Доставка грузобагажа весом до 1 кг – минимальная стоимость 400 руб. отправки (в зависимости от дальности).
    Доставка грузобагажа весом свыше 1 кг до 3 кг включительно – минимальная стоимость 1100 руб. (в зависимости от дальности).
    Стоимость отправки весом свыше 3 кг рассчитывается как тариф от 1 до 3 кг включительно + 300 руб. за каждый последующий килограмм.

  • Туалет (санитарные комнаты) Бесплатно
  • Бизнес зал Бизнес - зал (Новый формат)
    Место расположения:1 подъезд 1 этаж.
    Режим работы: круглосуточно.
    Стоимость услуги (3 часа): 2500 рублей.
    В стоимость услуги входит:
    - предоставление питания по типу «Шведский стол» без ограничения на выбор горячих и прохладительных безалкогольных напитков (чай, капсульный кофе, сок, лимонад, вода с/без газа);
    - предоставление беспроводного доступа в сеть Интернет (Wi-Fi);
    - предоставление помещения для хранения ручной клади на период предоставления услуги БЗ;
    -детская зона
    Дети до 2-х лет – бесплатно
    Дополнительные услуги: душ 500 руб.
    Услуа безвозмездной основе, в течение 3 часов предоставляется пассажирам:
    - Не ранее, чем за 24 часа до времени отправления поезда, указанного в проездном документе, пассажирам вагонов повышенной комфортности класса «Люкс» и вагонов типа СВ следующих поездов дальнего следования формирования АО «ФПК»: 009Г сообщением Москва – Саратов; 017М сообщением Москва – Саратов; 031Ч сообщением Москва – Тамбов; 001И сообщением Москва – Волгоград; 025Я сообщением Москва – Воронеж; 929Щ сообщением Москва – Москва.
    - пассажирам вагонов повышенной комфортности класса «Люкс» и «СВ» АО «ТКС» при обращении пассажиров в бизнес-зал не ранее, чем за 8 часов до отправления поезда и в течение 1 часа после прибытия поезда согласно проездному документу;
    - клиентам программ лояльности Priority Pass, Lounge Key, держателям туристических карт Diners Club и DragonPass в день отправления при наличии действующего проездного документа на поезда дальнего следования или билета «Аэроэкспресс»
    - вагонов АО «ТКС» классов обслуживания 1Б, 1Т и 1Э.
    В Бизнес-зале Павелецкого вокзала Вы можете приобрести сертификаты на оказание услуги комфортного размещения.
    Стоимость - 2000 рублей.
  • Индивидуальное сопровождение Услуга «Индивидуальное сопровождение» предоставляется пассажирам и посетителям вокзального комплекса на платной основе.
    Для получения информации, а также оформления заявки на оказание услуги «Индивидуальное сопровождение» необходимо обратиться по номеру телефона: 8 (499) 623-36-67.
    Услуга индивидуального сопровождения предоставляется: круглосуточно.
    Стоимость услуги: 2500 рублей.
    . Услуга предоставляется в пределах территории вокзального комплекса, по маршрутам:
    - Парковка вокзала ↔ Бизнес-зал ↔ вагон поезда;
    - Парковка ↔ вагон поезда;
    - Бизнес-зал ↔ вагон поезда;
    В Услугу входит:
    - встреча в обозначенном клиентом месте;
    - сопровождение по функциональным зонам вокзального комплекса на маршрутах;
    - сопровождение клиента по заказанному маршруту;
    - доставка ручной клади клиента, не более 2-х единиц ручной клади (параметры ручной клади должны соответствовать требованиям Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа).

Адрес

115054, г. Москва, Павелецкая площадь, д. 1а

Время работы

Круглосуточно. В ночное время вход в здание вокзала ограничен и осуществляется только через подъезд №2.
} }

На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка расположена перед зданием вокзала на расстоянии 50 м от входа в здание вокзала, со стороны хозяйственного двора расстояние до входа 30м. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожной разметкой.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Пути движения по прилегающей территории выполнены с понижением бордюрного пандуса. Ширина пути пешеходного движения не менее 2 м.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. На входах в здание вокзала установлены мнемосхемы. Места перепада высот оборудованы пандусами Кнопка вызова персонала размещена у правого входа в здание вокзала.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала расположены пять адаптированных санузлов для маломобильных пассажиров, оборудованных поручнями, крючками для костылей, знаками доступности. Ширина дверных проемов не менее 0,9 м. Два из них с душевой, оборудованны тревожной сигнализацией для связи с персоналом. Душевая кабина не имеет порогов,оборудована складным сидением, ручным душем, настенными поручнями
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Доступно
100%
Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров оборудована в отдельном помещении, оснащена: посадочными местами, индукционной петлей, электронным табло, кулером , пеленальным столиком, ширмой и мягким диваном, каталкой, кнопкой вызова персонала.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Кассовый блок дальнего и пригородного сообщений с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Для инвалидов по зрению уложены тактильные напольные указатели. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир" . Кассы дальнего следования оборудованы установкой "электронная очередь".
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Частично доступно
62.5%
на вокзале предоставляются услуги гостиниц. Специализированный номер не предусмотрен.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Доступно
100%
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются прилавки, столики высотой от уровня пола не более 0,85м.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Для ориентирования людей с нарушением зрения размещены тактильные напольные указатели, установлены информационные мнемосхемы. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для подъема по лестнице инвалидов на креслах - колясках имеется мобильный подъемник "КЛИМАН" и три лифта. Для транспортировки по вокальному комплексу имеется-кресло-коляска, предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Вход в здание вокзала со стороны города в подъезды 2,3,4 оборудованы пандусами или расположены в одном уровне, вход со стороны платформ расположен в одном уровне и не имеет вертикальных препятствий. С обеих сторон пандуса установлены поручни, ширина между поручнями пандуса более 0,9м. Ширина дверных проемов более 0,9м, У правого входа в здание вокзала установлена кнопка вызова сотрудника вокзала для оказания помощи. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.