Павелецкий вокзал

115054, г. Москва, Павелецкая площадь, д. 1а
О вокзале
Как проехать
Расписание

Телефоны

  • Единая справочная
    8 (800) 775-00-00
  • Дежурный помощник начальника вокзала
    8 (499) 235-12-14
  • Пункт полиции
    8 (499) 235-39-60
  • Медпункт
    8 (499) 235-33-87
  • Камера хранения
    8 985-764-00-66 (с 8-00 до 18-00 кроме субботы и воскресенья)
  • Багажное отделение
    8 (499) 235-91-05
  • Бронирование номеров в комнатах отдыха
    8 (499) 235-64-08
  • Администратор комнат отдыха
    8 (499) 235-64-08
  • Комната длительного отдыха
    8 (499) 235-64-08

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги
  • Объявление информации по громкой связи
  • Услуги пребывания / проживания на вокзале
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа
  • Транспортные услуги
  • Коммуникационные услуги
  • Офисные услуги Изготовление ксерокопий
  • Санитарно-гигиенические услуги
  • Услуги бытового обслуживания
  • Место для пеленания ребенка
  • Розыск утерянного Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа или ребенка обращайтесь к любому сотруднику вокзала!
  • Линейный отдел полиции
  • Банкоматы
  • Справки письменные о стоимости проезда
  • Справки по городу
  • Выдача справки о приобретенном ранее или утерянном билете при указании приблизительных / точных данных
  • Предоставление письменной справки о ж.д. перевозках простая, сложная
  • Зона отдыха для пассажиров
  • Бронирование мест в комнатах отдыха
  • Спальные места в комнатах отдыха
  • Багажные тележки
  • Кафе
  • Магазины
  • Платный туалет
  • Медпункт
  • Wi-Fi
  • Предоставление зала официальных делегаций для приемов и деловых встреч
  • Парковка автотранспорта
  • Заказ такси
  • Комната длительного отдыха
  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования
  • Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения
  • Видеовесточка Видеовесточка — это бесплатная служба видеопочты. Отправить видеописьмо можно с помощью терминалов «Видеовесточка», установленных на крупнейших железнодорожных вокзалах страны.

Адрес

115054, г. Москва, Павелецкая площадь, д. 1а

Время работы

круглосуточно

Павелецкий вокзал

115054, г. Москва, Павелецкая площадь, д. 1а

Контакты для помощи:

Центр содействия мобильности:
8(800) 510-11-11

Справочная ЕИСЦ:
8(800) 775-00-00

Дежурный помощник начальника вокзала
8 (499) 235-12-14

Медпункт
8 (499) 235-33-87

Доступность
Рейтинг:
95%
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка расположена перед зданием вокзала, имеются парковочные места для инвалидов, расстояние от парковки до входа в вокзал 50 м
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Ширина пути пешеходного движения не менее 2 м, продольный уклон не более 5% ( 10% на протяжении не более 12м)
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
ширина путей движения не менее 2м ширина коридоров в здание вокзала не менее 2м на всех путях движения имеется пространство для разворота Тактильные предупреждающие и направяющие полосы на путях движения отсутствуют
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
имеется адаптированная туалетная комната с душевой, оборудованная поручнями, тревожной сигнализацией для связи с персоналом душевая кабина не имеет порогов,оборудована складным сидением, ручным душем, настенными поручнями
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Доступно
100%
специализированная зона ожидания для МГН, оснащенная индукционной петлей и обозначенная знаком доступности, расположена в кассовом зале 4-го подъезда на 2-м этаже
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеются кассы с пониженным прилавком, оснащенные индукционной петлей и обозначенная знаком доступности для МГН
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
Специализированный номер не предусмотрен
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
на выходе к платформам имеется один расширенный проход для пассажиров на креслах - колясках на кромках перрона имеются предупредительные сигнальные полосы, тактильные наземные указатели отсутствуют предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой)
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Доступно
100%
входные группы адаптированы для МГН в зонах приема пищи имеются пониженные столики
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
при входах с правой стороны установлены информационные мнемосхемы, отражающие информацию о помещениях в здании Уложены тактильные предупреждающие и направяющие полосы на путях движения Активное использование для информирования пассажиров световых указателей, табло и пиктограмм, громкоговорителей (визуальные и акустические системы) вся звуковая информация дублируется визуальной на табло в здании вокзала размещены колонны экстренного вызова для связи с сотрудниками вокзала
Вертикальные связи

Вертикальные связи

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала установлены лифт и эскалаторы, обеспечивающие беспрепятственный доступ в туалетные комнаты, залы ожидания, кассы и др. зоны вокзала
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
входы в здание вокзала со стороны города оборудованы пандусами угол наклона пандуса не круче 10‰ поверхность нескользкая с обеих сторон пандуса установлены поручни Ширина дверных проемов более 0,9м

Пропали дети

Стоимость услуг

1. Стоимость услуги по перемещению 1 места ручной клади и багажа в пределах привокзальной площади составляет 150 руб. 00 коп.

2. Стоимость услуги по перемещению 1 места ручной клади и багажа за пределы привокзальной площади составляет 300 руб. 00 коп.

3. Стоимость услуги по перемещению 1 места крупногабаритных вещей в пределах привокзальной площади составляет 200 руб. 00 коп.

4. Стоимость услуги по перемещению 1 места крупногабаритных вещей за пределы привокзальной площади составляет 300 руб. 00 коп.

5. Стоимость услуги «Объявление информации» для физических лиц
составляет 125 руб. 00 коп.

6. Стоимость хранения 1 места ручной клади в камерах хранения с кладовщиками составляет:

  • Первые календарные сутки - 170 руб. 00 коп.;
  • Каждые последующие сутки - 170 руб. 00 коп.

7. Стоимость хранения 1 места крупногабаритной ручной клади в камерах хранения с кладовщиками составляет:

  • Первые календарные сутки - 170 руб. 00 коп.;
  • Каждые последующие сутки - 170 руб. 00 коп.

8. Стоимость ячейки автоматической камеры хранения:

  • Первый час - 115/115/115 руб. 00 коп. для малой/средней/большой ячеек соответственно;
  • Каждый последующий час - 25/45/75 руб. 00 коп. для малой/средней/большой ячеек соответственно;
  • Итого за сутки не более - 190/250/340 руб. 00 коп. для малой/средней/большой ячеек соответственно.

9. Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей и вскрытие ячеек автоматических камер хранения составляет:

  • За хранение забытых и найденных вещей -130 руб.;
  • За вскрытие ячеек атоматических камерхранения или доступ к вещам в стационарной камере хранения - 180 руб.